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Kaufmann/-frau im E-Commerce

Umschulung zum/zur Kaufmann/-frau im E-Commerce (IHK)

Vollzeit oder Teilzeit

Kaufleute im E-Commerce gestalten in ihrem Arbeitsumfeld die vielfältigen Kommunikations- und Vertriebskanäle. Sie entwickeln Waren- und Dienstleistungssortimente und bedienen sich dabei verschiedener projektorientierter Arbeitsweisen. Kennzahlenbasierte Instrumente helfen bei der Steuerung erfolgreicher E-Commerce Strategien. Sie bahnen täglich Online Waren- und Dienstleistungsverträge an und wickeln diese ab mit dem permanenten Blick auf die Kundenzufriedenheit.

Lehrgangsstruktur

Die Umschulung wird in einem dualen Block-System durchgeführt: Der fachtheoretische Anteil findet bei der DAA statt, der fachpraktische Ausbildungsteil in einem Praktikumsbetrieb. Sie endet mit der Industrie und Handelskammer Prüfung.

Unterrichtszeiten während der theoretischen Ausbildung:

  • Vollzeit: Montag bis Freitag 08:00 – 15:00 Uhr
  • Teilzeit: Montag bis Freitag 08:00 – 12:15 Uhr

Ihre Arbeitszeiten* in der betrieblichen Phase stimmen Sie mit Ihrem Praktikumsbetrieb ab.

................

* Vollzeit: 40 Stunden pro Woche / Teilzeit: 25 Stunden pro Woche

Wer braucht mich?

Der Beruf Kaufmann/-frau im E-Commerce wird schwerpunktmäßig im Handel (Groß-und Außenhandel, Einzelhandel) angesiedelt. Er kann aber auch für andere Branchen wie touristische Unternehmen, Dienstleistungsanbieter oder Hersteller, die ihre Angebote online vertreiben, infrage kommen.

Was lerne ich genau?

Ihre Ausbildungsinhalte richten sich nach dem bundeseinheitlichen Ausbildungsrahmenplan dieses Berufsbildes. Durch den gezielten Einsatz unterschiedlicher Unterrichtsmethoden werden Sie praxisnah auf die Prüfung vorbereitet. Inklusive ist ein Betriebspraktikum in einem ausbildungsberechtigten Unternehmen.

Kernqualifikationen

  • Kaufmännische Grundlagen
  • Marketing und Verkauf
  • Buchhaltung und Kostenrechnung
  • Personalwirtschaft, Materialwirtschaft
  • Geschäftsprozesse in Dienstleistungsunternehmen

Fachqualifikationen

  • Online-Vertriebskanal auswählen und einsetzen
  • Waren- oder Dienstleistungssortiment mitgestalten und online bewirtschaften
  • Vertragsanbahnung im Online-Vertrieb gestalten
  • Verträge aus dem Online-Vertrieb abwickeln
  • Online-Marketingentwickeln und umsetzen
  • Bedeutung und Struktur des E-Commerce

Welche Aufgaben warten auf mich?

In der Praxis gibt es eine Vielzahl interessanter Aufgaben und Arbeitsbereiche:

  • Vertriebskanäle des E-Commerce beurteilen, auswählen und einsetzen
  • Waren- oder Dienstleistungssortimente für den E-Commerce konzipieren, online bewirtschaften und weiterentwickeln
  • Projektorientierte Arbeitsweisen im E-Commerce anwenden
  • Kundenkommunikation gestalten
  • Kennzahlenbasierte Instrumente der kaufmännischen Steuerung im E-Commerce einsetzen
  • Maßnahmen des Onlinemarketings vorbereiten und durchführen
  • Online-Waren- und Dienstleistungsverträge anbahnen und abwickeln

Voraussetzungen

  • Vollendung des 18. Lebensjahres
  • Nachweis einer mind. 12-monatigen entgeltlichen Berufstätigkeit (Wehr-, Zivil- und ähnliche Dienstzeiten werden anerkannt)
  • Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2 nach GER)
  • Ausreichende Englischkenntnisse (mindestens B1 nach GER)
  • Gute Mathematikkenntnisse (logisch-abstraktes Denken)

Kosten | Fördermöglichkeiten

Eine Übernahme der Kosten durch die nachstehend aufgeführten Kostenträger ist bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen möglich:

  • Agentur für Arbeit
  • Berufsförderungsdienst (BFD)
  • Berufsgenossenschaft
  • Jobcenter
  • Rentenversicherung

Auch für Selbstzahler ist die Teilnahme an unserer Umschulung möglich. Entdecken Sie hierfür Ihre Vorteile bei der DAA.

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